Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder Ihrer Lieferung haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Kontaktmöglichkeiten

Erreichbarkeit

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine E-Mail senden. Anfragen werden während unserer regulären Erreichbarkeitszeiten bearbeitet.

Wobei wir Ihnen helfen können

Sie können uns beispielsweise zu folgenden Themen kontaktieren:

• Bestellungen: Fragen zu Ihrer Bestellung und zum Bestellstatus.
• Produkte: Fragen zu unseren Möbeln und Wohnaccessoires.
• Versand und Lieferung: Fragen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
• Rückgabe und Erstattung: Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.
• Bestellstornierung: Anfragen zur Stornierung von Bestellungen, soweit dies aufgrund des aktuellen Bestellstatus möglich ist.
• Allgemeine Anfragen: Weitere Fragen zu Ihrem Einkauf.

Hinweise zu Bestellanfragen

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer an. Dies erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unseren Versandbedingungen.