Umwelt- und Nachhaltigkeitsrichtlinie

Wir möchten mit unserem Online-Angebot einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen unterstützen. Dabei achten wir darauf, Umweltaspekte bei der Gestaltung unseres Angebots, bei Verpackung und Versand sowie bei der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden angemessen zu berücksichtigen.

Diese Richtlinie beschreibt unseren allgemeinen Ansatz. Sie stellt keine pauschale Aussage darüber dar, dass sämtliche Produkte oder Prozesse umweltfreundlich, klimaneutral oder nachhaltig sind. Umweltbezogene Angaben zu einzelnen Produkten werden nur verwendet, soweit sie auf den jeweiligen Produktinformationen und den tatsächlich verfügbaren Angaben beruhen.

1. Unser Umgang mit Umweltaspekten

Wir berücksichtigen Umweltaspekte insbesondere in den Bereichen Produktinformation, Verpackung, Versand und Umgang mit Ressourcen. Dabei bemühen wir uns um nachvollziehbare und sachliche Angaben und vermeiden pauschale Versprechen über Umweltvorteile, die nicht ausreichend belegt werden können.

Da sich Produkte, Lieferketten, Verpackungen und logistische Abläufe unterscheiden können, können Umweltmerkmale nicht für das gesamte Sortiment einheitlich dargestellt werden.

2. Produkte und Produktinformationen

Informationen zu Materialien, Eigenschaften oder sonstigen Umweltmerkmalen eines Produkts beziehen sich jeweils auf die konkret angegebene Ware. Maßgeblich sind die Informationen, die auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang tatsächlich bereitgestellt werden.

Wir verwenden keine allgemeinen Umweltversprechen, um Produkte pauschal als besonders umweltfreundlich oder nachhaltig darzustellen, wenn eine solche Aussage nicht ausreichend konkretisiert und nachvollziehbar belegt werden kann.

3. Verpackung

Für den Versand unserer Produkte werden Verpackungen verwendet, die dem Schutz der Ware während des Transports dienen. Dabei bemühen wir uns, Verpackungsmaterial angemessen einzusetzen und unnötigen Verpackungsaufwand zu vermeiden.

Die konkrete Zusammensetzung und Menge der Verpackung kann je nach Produkt, Größe, Beschaffenheit und Transportanforderungen unterschiedlich sein.

Verbraucher sollten Verpackungsmaterial entsprechend den örtlich geltenden Vorgaben getrennt entsorgen. Hinweise auf der jeweiligen Verpackung sowie die kommunalen Entsorgungsvorschriften sind dabei zu beachten.

4. Versand und Transport

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für die Zustellung können je nach Sendung unterschiedliche Logistikdienstleister eingesetzt werden.

Bei der Versandabwicklung werden Transport- und Verpackungsanforderungen berücksichtigt, die sich aus Art, Größe und Schutzbedarf der jeweiligen Ware ergeben. Eine bestimmte Transportmethode oder ein bestimmter Transportdienstleister wird nicht für jede Bestellung garantiert.

Weitere Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit und Transportdauer finden Sie in unseren Versandbedingungen.

5. Langlebigkeit und verantwortungsvoller Umgang mit Produkten

Ein sorgfältiger und bestimmungsgemäßer Umgang kann dazu beitragen, die Nutzungsdauer eines Produkts zu verlängern. Wir empfehlen daher, die auf der jeweiligen Produktseite und gegebenenfalls mit der Ware bereitgestellten Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten.

Wir machen keine pauschalen Angaben zu einer bestimmten Lebensdauer, Reparierbarkeit oder Wiederverwendbarkeit, sofern hierfür keine konkreten und überprüfbaren Informationen für das jeweilige Produkt vorliegen.

6. Rückgabe und Wiederverwendung

Bei Rückgaben prüfen wir die Ware entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Soweit eine Wiederverwendung oder eine andere zulässige weitere Verwendung einer zurückgegebenen Ware möglich ist, kann dies im Rahmen der jeweiligen betrieblichen Abläufe berücksichtigt werden.

Eine bestimmte Form der Wiederverwendung, Aufarbeitung oder Weiterverwertung wird nicht für jede zurückgegebene Ware zugesichert.

Die geltenden Voraussetzungen für Rückgaben und Erstattungen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Umweltbezogene Aussagen

Umweltbezogene Aussagen müssen klar, konkret und nachvollziehbar sein. Soweit wir Angaben zu Umweltmerkmalen eines Produkts oder zu unseren Abläufen machen, sollen diese den tatsächlich verfügbaren Informationen entsprechen.

Allgemeine Begriffe wie „umweltfreundlich“, „klimafreundlich“, „nachhaltig“, „CO₂-neutral“ oder vergleichbare Aussagen werden nicht als pauschale Aussage für Produkte oder Prozesse verwendet, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen und Nachweise nicht vorliegen.

Insbesondere werden Umweltvorteile nicht allein aus einer einzelnen Eigenschaft eines Produkts abgeleitet, wenn dadurch ein weitergehender Gesamteindruck über die Umweltwirkung des Produkts entstehen könnte.

8. Transparente Informationen

Wenn für ein Produkt konkrete Informationen zu Materialien, Verpackung oder anderen Umweltmerkmalen verfügbar sind, können diese in den jeweiligen Produktinformationen berücksichtigt werden.

Fehlen belastbare Angaben zu einem bestimmten Umweltmerkmal, verzichten wir auf eine entsprechende konkrete Umweltbehauptung, anstatt nicht überprüfbare Vorteile zu versprechen.

9. Gesetzliche Anforderungen

Bei der Gestaltung unserer Umweltkommunikation berücksichtigen wir die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen des deutschen und europäischen Verbraucher- und Wettbewerbsrechts. Dazu gehören insbesondere die Vorschriften zum Schutz vor irreführenden geschäftlichen Handlungen und zu Umweltangaben.

Umweltbezogene Informationen sollen Verbraucherinnen und Verbraucher nicht über die tatsächlichen Eigenschaften eines Produkts oder dessen Umweltauswirkungen täuschen. Soweit gesetzlich erforderlich, müssen entsprechende Angaben nachvollziehbar und überprüfbar sein.

Diese Richtlinie begründet keine zusätzlichen Beschaffenheitsmerkmale, Garantien oder sonstigen Zusagen für ein bestimmtes Produkt, sofern solche Eigenschaften nicht ausdrücklich als Vertragsbestandteil vereinbart wurden.

10. Verantwortungsvoller Konsum

Wir möchten Verbraucher dabei unterstützen, Kaufentscheidungen auf Grundlage der verfügbaren Produktinformationen zu treffen. Dazu gehört auch eine sachliche Darstellung von Produkteigenschaften, ohne unbelegte allgemeine Umweltversprechen.

Für die konkrete Nutzung, Pflege und Entsorgung eines Produkts sollten die jeweiligen Produktinformationen sowie die am Wohnort geltenden Entsorgungs- und Recyclingvorgaben berücksichtigt werden.

11. Aktualisierung dieser Richtlinie

Umweltbezogene Anforderungen, gesetzliche Vorgaben und unsere betrieblichen Abläufe können sich ändern. Wir können diese Richtlinie daher aktualisieren, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, veränderter Prozesse oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Umweltangaben, Verpackung, Versand oder anderen in dieser Richtlinie beschriebenen Themen haben, können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: contact@ulvrennarel.com
• Telefon: +1 (630) 617-3549
• Adresse:
  3131 Arrowroot Way
  Indianapolis, IN 46239
  Vereinigte Staaten
• Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
• Website: ulvrennarel.com
• Versandgebiet: Deutschland