Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung an. Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Verfügbare Zahlungsmethoden

• Visa
• Mastercard
• JCB
• Discover
• American Express

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können Sie während des Bestellvorgangs einsehen und dort die gewünschte Zahlungsart auswählen.

So bezahlen Sie Ihre Bestellung

1. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
2. Gehen Sie zum Checkout und geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
3. Wählen Sie eine der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Zahlung abzuschließen.
5. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Bestellprozess bearbeitet.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können gegebenenfalls zusätzliche Prüfungen erforderlich sein. Falls dies der Fall ist, werden Ihnen die entsprechenden Hinweise während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Sicherheit bei der Zahlung

Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs über die dafür vorgesehenen technischen Systeme verarbeitet. Bitte geben Sie Ihre Zahlungsdaten ausschließlich auf der entsprechenden Zahlungsseite ein und beachten Sie die dort angezeigten Hinweise.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes oder andere vollständige Zahlungsdaten per E-Mail. Sensible Zahlungsinformationen sollten ausschließlich über die dafür vorgesehenen Zahlungswege übermittelt werden.

Probleme bei der Zahlung

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, der Zahlungsstatus nicht wie erwartet aktualisiert wird oder ein anderes Problem bei der Zahlung auftritt, können Sie uns kontaktieren.

Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, können Sie die entsprechende Meldung ebenfalls mitteilen.

Bitte übermitteln Sie uns dabei keine vollständigen Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen.

Erstattungen

Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Rückerstattung nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfolgt, wird die Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungskonto beziehungsweise über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister oder anderem beteiligten Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.

Die Voraussetzungen für eine Rückerstattung richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Bestellbetrag und Versandkosten

Der für Ihre Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach unseren Versandbedingungen.

Bei einem Bestellwert unter 82,47 € fällt eine Versandgebühr von 10,00 € an. Ab einem Bestellwert von 82,47 € ist der Versand kostenlos.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder einer Erstattung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.